El Blog de Asesor Autónomo

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Aquí encontrarás todas las consultas y dudas en el ámbito fiscal, que se puedan plantear a los Autónomos.


La Asociacion de Trabajadores Autonomos, no esta de acuerdo con los informes de morosidad del pago a proveedores en España

La Asociación de Trabajadores Autónomos, no está de acuerdo con los informes de morosidad del pago a proveedores en España

Este martes, han sido publicados los datos sobre la morosidad en el pago a proveedores. De acuerdo con estos datos, se cifra en 42.89 días el retraso por parte de las comunidades autónomas y 24.84 días por parte de las corporaciones.  Ante dicha publicación, la Asociación de Trabajadores Autónomos (ATA) y la Plataforma Multisectorial contra la Morosidad (PMcM) han asegurado que estos datos son falsos, por lo que han reclamado seriedad en el proceso de la lucha contra la morosidad.

Fuentes del Ministerio han confirmado a la agencia EFE de que estas cifras corresponden a las facturas contabilizadas por las administraciones desde el 1 de Enero de 2014, puesto que es a partir de esa fecha, cuando se comienza a luchar contra la morosidad.  Según el presidente de ATA, Lorenzo Amor, el problema es que las administraciones solo cuentan cómo tiempo transcurrido desde que se contabiliza la factura, cuando su comienzo debería ser desde la solicitud de prestación de servicio o de mercancía. Es decir, el tiempo debería comenzar desde que se contrata un servicio o se compra un producto y no desde el momento en que la factura es emitida al comprador.

Lorenzo Amor, ha declarado con respecto a los datos aportados por el Gobierno  que “no hay quien se los crea, porque no son verdad ni son ciertos”, “con la morosidad no valen atajos ni trampas”. Además ha declarado que hay facturas que “duermen en las bandejas de los despachos” durante meses, o que estas viajan de despacho en despacho antes de que sean contabilizadas.

Por otro lado, asegura que en el informa que maneja la Comisión Europea, esta cifra oscila entre los 154 días, como el retraso medio en el pago a los proveedores en España. Por su parte, Cañeta ha declarado que por si fuera poco el plazo publicado es en realidad el del tiempo “excedido”, es decir el tiempo que transcurre una vez pasados los 30 días que permite la ley.


Los trabajadores en situación de pluriactividad

Los trabajadores en situación de pluriactividad

     Cuando un trabajador realiza dos o más actividades laborales que le obligan a cotizar en un determinado régimen de la Seguridad Social, se dice que está en situación de pluriactividad. Es decir, cuando una persona cotiza como trabajador por cuenta propia y como autónomo. Es importante distinguir entre esta situación y la de pluriempleo. Esta última se entiende como aquel trabajador que cotiza en dos o más actividades laborales incluidas en un mismo régimen de la Seguridad Social.

      Por lo tanto, es compatible tener un contrato por cuenta ajena y encontrarse en situación de alta en el Régimen General y al mismo tiempo ejercer una actividad profesional u otras actividades económicas por cuenta propia.  Para este tipo de trabajadores existen una serie de bonificaciones:

1.    Durante los primeros 18 meses su base mínima será de un 50%. Pagarían una cuota mensual de autónomos de 113.76€.

2.    Los segundos 18 meses su cuota se encontraría al 75%, es decir tendrían que abonar 170, 64€

3.    En caso de que la pluriactividad sea de carácter temporal las bonificaciones son de un 75% y un 85%.

4.    La cotización por incapacidad temporal, es de carácter opcional para trabajadores que estén cotizando en otro régimen del Sistema de la Seguridad Social.

5.    Este carácter voluntario para cotizar por incapacidad temporal, dejaría de serlo para trabajadores económicamente dependientes y para los que estén obligados a formalizar dicha protección, por encontrarse en desempeño de actividades profesionales con un alto riesgo de siniestralidad.

6.    Trabajadores que hayan cotizado durante un año o más, en régimen de pluriactividad y dichas cuantías asciendan a más de 11.079.45€ tendrán derecho a una devolución del 50% del exceso en que sus cotizaciones superen los 11.079.78€

7.    Para poder solicitar la mencionada devolución es necesario realizarlo mediante el modelo tc-13-1 durante los primeros cuatro meses del año. 

Con la nueva reforma fiscal, se están realizando cambios en los aspectos fiscales de los autónomos y pymes, por ello no sería extraño que alguna de estas características varíe con la entrada en vigor de la reforma el 1 de Enero del próximo año. Con seguridad, lo que variará será la cuantía, pues esta es ajustada cada año por el Gobierno.

Si quieres conocer más sobre la Reforma Fiscal lee nuestras entradas: “Toda la información sobre la Reforma Fiscal”, “Los autónomos en la reforma fiscal” y “las pymes en la reforma fiscal”


La publicidad en buscadores web, es una buena forma de anunciar un negocio o servicio

La publicidad en buscadores web, es una buena forma de anunciar un negocio o servicio

Cuando realizas una búsqueda por medio de internet y a través de un buscador, aparecen (generalmente en el margen superior y en el lateral derecho) anuncios. Esta publicidad son enlaces patrocinados de pago. Ofrecen ventajas para todo autónomo o pyme que quiera publicitarse en ellos.

1.    Solo se paga por cada clic realizado en el anuncio publicitado. Permite, un control del gasto al poder limitar un presupuesto diario y el precio máximo a pagar por cada clic.

2.    Asequible, para cualquier tipo de empresa.

3.    Otorga resultados efectivos y especialmente beneficiosos para el turismo rural, los comercios y los servicios especializados.

4.    Permite la igualdad de competencia publicitaria con otras empresas más grandes.

5.    Aparecen en cada búsqueda en función de las palabras claves introducidas en el buscador. Permite una segmentación, haciendo que los anuncios aparezcan según los gustos e intereses de los usuarios.

Para poder realizar un correcto anuncio publicitario en este tipo de medio es necesario tener en cuenta que:

1.    Hay que conocer palabras y frases que los usuarios de buscadores utilicen para acceder a información relacionada con el negocio, y así establecer las palabras que conformarán el anuncio.

2.    Tener conocimientos sobre los tipos de sitios web visitados por los usuarios.

3.    Hay que ubicar el anuncio, establecer en que zonas interesa que aparezca. Además de escribirlo en el idioma que resulte más efectivo.

4.    Es necesario, definir la forma en que el autónomo prefiere ser contactado.

5.    Definir la cantidad económica que se desea y que se puede invertir en este tipo de publicidad.

6.    El autónomo, tendrá que organizar una serie de campañas y grupos de anuncios. Su cantidad, estará determinada por el número de productos o servicios que se quieran publicitar. De este modo se podrá asociar a cada campaña diferentes grupos de anuncios (aquellos anuncios similares y conjunto de palabras necesarios para que estos se activen ante determinadas búsquedas).

7.    Establecer enlaces a la página oficial del negocio, por medio del anuncio.

8.    El anuncio debe ser directo y atractivo, para que incite a los a usuarios a realizar un clic.

9.    Realizar un seguimiento del éxito de cada campaña. Extraer información sobre el número de clics, dinero invertido, coste de cada clic y posición medio del anuncio, y así afinar cada anuncio para conseguir mejores resultados.


Política de cookies en las tiendas on-line

Política de Cookies en las tiendas on-line

      Todo negocio o tienda online, debe ajustarse a las nuevas condiciones establecidas para uso de cookies.  Este término hace referencia a porciones de información enviadas por un sitio web y que quedan almacenadas el navegador del usuario, que permiten consultar la actividad del mismo. Esta opción permite el almacenamiento de datos como el idioma preferido del usuario u otras configuraciones especiales. Son propias de Google y de cualquiera de sus servidores por lo que es indispensable disponer de una cuenta de correo electrónico en Gmail. Esta ley es de cumplimiento obligatorio tanto para empresas como particulares que realicen actividades económicas por medio de internet, que se encuentren en España.

Existen tres tipos de Cookies:

1.    Cookie sin identificación del usuario: En estas cookies, no es necesario que se solicite permiso al usuario, para su uso.

2.    Cookie con identificación del usuario: Estas cookies,  son las que podrían resultar más intrusivas, y requieren de una autorización del usuario. Nos identifican y pueden almacenar información sobre nosotros que se puede utilizar más tarde. En el caso de una cookie en publicidad, no es raro que si se visita alguna página posteriormente aparezca publicidad en relación con la misma, gracias a los datos obtenidos anteriormente. Además, cookies de este tipo pueden saber dónde has hecho Me Gusta, qué artículos has leído, e incluso cuántos productos has comprado en una tienda online.

3.    Cookie que aceptada la configuración del navegador: Preaceptadas en la configuración del navegador. Aun así, las páginas web están obligadas a informar al usuario y pedir autorización para el uso de estas.

Los avisos para la aceptación de las cookies deben cumplir con las siguientes características:

1.    Se informará del uso de los cookies de manera visible y accesible.

2.    Contar con el consentimiento previo para el uso de cookies.

3.    Explicar que es un cookie y los tipos de cookies que usa esa página web y con qué finalidad.

4.    Proveer a los usuarios de instrucciones con las que poder saber cómo deshabilitar los cookies.

5.    Ofrecer referencias de lugares donde poder recabar más información.


Consejos para mejorar como el lider de una empresa

Consejos para mejorar como el líder de una empresa

      El primer paso que todo buen empresario debe aplicarse: guiar con el ejemplo. Todo líder además de hablar y decir cómo han de funcionar y gestionar las cosas debe actuar, siguiendo esas mismas reglas que explica al resto de trabajadores. El profesionalismo es una muestra de compromiso con la empresa y sus trabajadores.  Existe una gran diferencia entre un jefe y un líder. Aunque ambos comparten el mismo campo de actuación, un líder comparte más aspectos con el resto de sus trabajadores. Dedica parte de su tiempo a conocerlos, escucharlos y tratar con ellos. Algo que se valora y con lo que se crean mejores climas de trabajo.

     Además de hacerse escuchar y entender, todo líder debe escuchar al resto de empleados. No solo ellos a él. La comunicación es un método que si se sabe aplicar hará que todo negocio sepa crecer adecuadamente. Ajustar y saber aprovechar el tiempo en las juntas, permite un ahorro económico además de la satisfacción por parte de los empleados, al ver que el funcionamiento y sus labores se desarrollan en la vía correcta.

     Pese a que el trato con los trabajadores es necesario, un líder debe establecer unos límites y actuar en consecuencia. De este modo, se evitarán futuros problemas y cada persona sabrá correctamente cuál es el papel que desempeña en la empresa. Es necesario ser consciente de los errores. Todo el mundo se equivoca, pero saber cuáles han sido los fallos ayudan a no repetirlos en futuras ocasiones. Finalmente es necesario que todo buen líder se esfuerce diariamente, y sepa que tiene que mejorar constantemente.


Pasos para abrir una tienda online

Qué pasos seguir para abrir una tienda on-line

Si la página web es un completo de la actividad realizada en una tienda física, es necesario darse de alta en el epígrafe del Impuesto de Actividades Económicas, puesto que se comienza, una nueva actividad. Si la actividad se inicia de cero, es necesario cursar el alta censal en Hacienda con el modelo 036, además de darse de alta en la Seguridad Social. Se puede decir que las tiendas on-line siguen los mismos requisitos que una tienda física. La diferencia es que la relación entre el proveedor y el cliente se realizan sin la presencia física de ambos, por lo que los artículos de  las tiendas virtuales son los correspondientes a las tiendas a Distancia entre los que hay que destacar:

1.    Plazo de ejecución y pago: La entrega debe realizarse en un máximo de 30 días desde la celebración del contrato.

2.    Derecho de disentimiento: El cliente podrá rechazar el producto sin justificación en los primeros 7 días desde su recepción.  En el momento en que se ejerce ese derecho el reembolso del dinero deberá producirse en los primero 30 días.

3.    Pago mediante tarjeta de crédito: En caso de de que el cliente haga la compra por medio de la tarjeta de crédito y sin su presentación ni identificación, el titular podrá exigir la anulación del cargo.

Una de las normativas más importantes es la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI) que regula las obligaciones por internet:

1.    Los datos básicos de la empresa, deben estar accesibles y fáciles de encontrar para los usuarios.

2.    En el caso de realizar contratos on-line se debe facilitar al cliente, la información del proceso antes y después de la celebración del contrato.

3.    La web debe ser adaptada a la nueva política de cookies.

4.    Toda tienda debe cumplir con la Ley Orgánica de Datos.

5.    Las condiciones de uso de la página deben ser autorizadas previamente por el usuario antes de adquirir cualquier producto o servicio.

6.    Ley de Consumidores y el Comercio Electrónico:

a.    Mostrar de forma clara el precio del producto.

b.    Se amplía el plazo de devolución de 7 días hábiles a 14 días naturales.

c.    Debe estar a disposición del cliente un formulario de desentimiento.

d.    Asumir los riesgos que pueda sufrir el producto.

e.    No se podrá cobrar recargos sobre el  precio del producto.


Un logotipo: una seña de identidad de la empresa

Un logotipo: una seña de identidad de la empresa

     Para toda empresa se hace necesario contar con una imagen corporativa. En la actualidad existen gran cantidad de tiendas del mismo sector, por lo que una imagen corporativa ayudará a diferenciar el negocio del resto de la competencia.  Es por ello, que cuando un emprendedor comienza a dar sus primeros pasos, cree un logotipo que caracterice y defina a su empresa.  Las características más importantes que debe tener el logo de la empresa han de ser:

1.    Atributos diferenciadores. Tienen que ser reconocibles además de ser fácil de recordar para todos los clientes.

2.    Es conveniente actualizar el logotipo ajustándose a las tendencias estéticas que se encuentren de moda, en determinados momentos (Antena 3, Telecinco…actualizan cada ciertos periodos de tiempo sus logotipos)

3.    Un buen logotipo, es aquel que perdura en el tiempo sin necesidad de sufrir cambios (Coca-Cola). Aunque este ejemplo sea de una marca conocida desde hace muchos años, un buen logotipo puede ser reconocido y respetado por las personas de una determinada ciudad.

4.    El logotipo tiene que ajustarse a la marca corporativa. Es decir, si un negocio es de venta de electrodomésticos, el logotipo debe ajustarse a dicho sector mercantil.

5.    Un logotipo con un diseño llamativo, capta el interés del público llamando su atención y produciéndoles curiosidad.

6.    Es conveniente contar con la opinión de varios diseñadores gráficos. Mostrarán una visión más amplia y aportarán más ideas y mejoras al mismo. 

     Cada detalle en un nuevo negocio ha de ser cuidado con detalle. Una buena dedicación y grandes doses de originalidad otorgan a este de personalidad, suscitando el interés del público sobre los productos o servicios que ofrecen. Como se ha podido ver en anteriores publicaciones, en este blog, (“Un buen escaparate: una buena forma de atraer clientes”, “Cómo colocar el producto en la tienda”, “”Claves para vender más en un negocio” y “La publicidad en el lugar de venta”) todo aquello que este relacionado con los productos o servicios que un emprendedor ofrezca estarán relacionados con el éxito o fracaso del negocio. Cada detalle influye en el número de ventas y en la satisfacción del cliente. Por lo que es necesario primar la originalidad en todos los aspectos.


La satisfaccion del cliente: el objetivo de todo emprendedor

La satisfacción del cliente: el objetivo de todo emprendedor

      Para cualquier emprendedor, es necesario saber que los que definen la calidad de sus productos y los que harán de su negocio un éxito o una fracaso, serán sus clientes. Son ellos, quienes aportan más información sobre los puntos positivos y negativos de un negocio. Para poder saber cuál es la satisfacción del cliente, solo es necesario tener en cuenta que piensan ellos sobre el producto o servicio ofrecido, y que expectativas tenía el emprendedor sobre el mismo. Para cualquier autónomo o pyme adoptar una actitud proclive a la calidad le otorgará una gran cantidad de beneficios:

  1. Conseguir la excelencia ayuda a la diferenciación con la competencia.
  2. Una mayor satisfacción ayuda a crear fidelidad.
  3. Del mismo modo, una buena satisfacción puede suponer el que hablen bien del establecimiento o emprendedor. Lo que produciría él, boca-oído y la publicidad del negocio que implica.
  4. Permite un mayor conocimiento del negocio, lo que supondrá una mejor gestión y reducción de costes.
  5. Además, el personal contratado podrá tener más información sobre el negocio y se encontrará más comprometido.

Las acciones que se recomiendan para realizan un control de calidad son las siguientes:

1.       Todo aquello que se quiera mejorar, ha de ser controlado de forma continua:

  1. Planificando los pasos a seguir.
  2. Ejecutándolos
  3. Controlando cómo se hacen y
  4. Revisando y actuando para incorporar todo lo aprendido.

2.       Tratar al cliente de una forma familiar, para así poder observarle más cerca y al mismo tiempo hablar con él para poder obtener más información sobre los productos o servicios.

3.       Para poder medir el grado de satisfacción del cliente, es aconsejable, realizar una encuesta cuando el servicio o compra haya finalizando. En ella se preguntarán, los aspectos de mayor interés para el emprendedor. Además de aquellos que le ayuden a conocer más detalles de su negocio.

4.       Poner a disposición de los clientes un buzón de sugerencias o quejas.

5.       Círculos de calidad: Es decir, reuniones con los empleados para analizar los problemas que encuentran en su trabajo e identificar posibles soluciones.

6.       Finalmente se recomienda la asistencia a talleres o cursos relacionados con la formación en calidad. Esto aportarán más técnicas y conocimientos sobre el mercado, además de mejorar la atención con el público.


Los autonomos representan el sector laboral que menos bajas solicita a la Seguridad Social

Los autónomos representan el sector laboral que menos bajas solicita a la Seguridad Social

     Según los últimos datos aportados por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social, el sector que menos bajas laborales ha solicitado es el de los autónomos. De los 468.023 profesionales que solicitaron la baja, solo 13.366 eran trabajadores por cuenta propia. De ellos un 78.1% sufre su baja durante un accidente en el lugar de trabajo, mientras que un 15.1% lo sufre durante el desplazamiento y un 6.1% en otro centro y finalmente un 0.5% solicitó la baja por un percance al ir o volver del trabajo.

     El sector laboral de los autónomos, es el que más accidentes graves sufre durante. Los casos graves representan un 0.8%, mientras que en el caso de los autónomos esta cifra asciende hasta un 2.6%.En el caso del sexo de los accidentes el 81.7% de los accidentes lo sufren los hombres, mientras que las mujeres representan un 18.3%. Por otro lado encontramos una diferenciación en cuanto a los sectores laborales. Un 28.5% de estos accidentes afectan a los sectores de la agricultura, ganadería, silvicultura y pesca. En segundo lugar el sector que más sufre accidentes es el de la construcción con un 22.5%, en tercer lugar los del comercio al por mayor, al por menor y reparación de vehículos de motor con un 13.5%, mientras que la cuarta plaza es para la industria manufacturera.

     Las causas más comunes por las que se producen estos accidentes se deben a los sobreesfuerzos en un 29% y a los golpes resultados de una caída en un 21.8%. Aunque también son comunes aquellos que se producen por un choque contra un objeto inmóvil (8.6%) y el contacto con objetos cortantes (6.2%). Finalmente las acciones durante las que se producen dichos percances son mayoritariamente tres. La primera durante las acciones de subir, bajar y andar representada en un 22.4%, la segunda durante acciones como agarrar y coger, en un 17.3% y la tercera representando un 12.2% de las bajas es causa del manejo de herramientas manuales sin motor.

 


Como aplazar el pago de las cotizaciones a la Seguridad Social

Cómo aplazar el pago de las cotizaciones a la Seguridad Social

     Tras las últimas medidas tomadas por el Ejecutivo el año pasado, el retraso en el pago de las cuota de autónomos, puede suponer un recargo del 20% de la misma. Existe la posibilidad de solicitar un aplazamiento de las cuotas. Este permite que el autónomo esté considerado como “corriente de pago” ante la Seguridad Social. Dicho aplazamiento tendrá un plazo superior y posterior a las fechas establecidas. De este modo el trabajador podrá seguir solicitando servicios a la administración pública, al considerarse como una situación reglamentaria.

     Todos los autónomos que se encuentren en situación de pago del IRPF o aquellos que estén tributando por medio del Impuesto de Sociedades, pueden pedir cualquier aplazamiento de una deuda contraída con la Seguridad Social. Pero existen dos tipos de deudas que no pueden ser aplazadas:

  • La cuota por accidentes profesionales y enfermedades de trabajo.
  • Las aportaciones de los asalariados y de cuyo ingreso sea responsable el empresario.

     Este puede ser solicitado en el mismo momento, en el que haya expirado el pago de la cuota. Pero, también puede solicitarse antes de la fecha, al prever que no se podrá efectuar el pago del mismo. En cambio, si el periodo para poder solicitar el aplazamiento, también ha expirado, se dará comienzo entonces, a la retirada de bienes personales de la persona deudora. Sin embargo, hasta que la Seguridad Social no se haya puesto en contacto con el autónomo, para comunicarle se comienza con la “enajenación de bienes” este tiene más tiempo para solicitarlo. De este modo, el embargo quedaría paralizado hasta que se resuelta tanto positiva como negativamente la solicitud de aplazamiento.

     Es necesario dejar claro, que no existirá deuda, como tal, hasta que la Administración emita una “providencia de apremio”. La fecha máxima para poder abonar la deuda tendrá una duración de 5 años, aunque existe una flexibilidad para su liquidación, especificada en el cuadro de amortización que se entrega en el mismo momento que se solicita el aplazamiento. También existe la opción de liquidar la deuda de forma anticipada a la fecha establecida.