El Blog de Asesor Autónomo

rss

Aquí encontrarás todas las consultas y dudas en el ámbito fiscal, que se puedan plantear a los Autónomos.


La firma electronica un nuevo servicio para la gestion documental

La firma electrónica un nuevo servicio para la gestión documental

     La firma electrónica es el medio para identificarse y poder realizar diferentes gestiones por medio de internet. Este servicio permite una identificación, tanto del que envía contenido como el que lo recibe. De este modo se evita que terceras personas se hagan con dichos contenidos y puedan alterarlos. Con este servicio, se puede firmar cualquier documento, como si dicha firma se estuviese realizando a mano.

     Otras de las ventajas es que permite evitar desplazamientos innecesarios.  De este modo, la actividad laboral no se ve interrumpida, además de otorgar más seguridad en la realización de gestiones. Todos los documentos que pueden tramitarse por medio de este servicio están disponibles las 24 horas del día. Los trámites concretos que se pueden realizar, son:

1.       Agencia tributaria:

  1. Declaraciones de la renta.
  2. Comprobación y modificación del domicilio fiscal.
  3. Presentación y consulta de declaraciones.
  4. Pago de impuestos.
  5. Solicitar desplazamientos.
  6. Presentación y documentación de la AEAT.
  7. Otorgación de representación.
  8. Solicitud y recogida de certificaciones tributarias.
  9. Participación en subastas.
  10. Consultar deudas.

2.       Seguridad Social:

  1. Solicitud de Informe de Vida Laboral.
  2. Solicitud de cambio de domicilio.
  3. Informe de Alta laboral
  4. Asignación de número de la SS
  5. Informes de bases y cuotas de los ejercicios.
  6. Duplicado del Documento de Afiliación.
  7. Informe de datos identificativos y de domicilio
  8. Situación de cotización/deudas trabajadores.
  9. Solicitud de domiciliación en cuenta.
  10. Solicitud en el cambio de base de cotización para autónomos.
  11. Devolución de cuotas.
  12. Prestaciones.
  13. Percepción de pensiones públicas.
  14. Información de retenciones e ingresos del IRPF.
  15. Certificado Provisional Sustitutorio (CPS).
  16. Seguimiento de impugnaciones ante la TGSS. 

3.       Ministerio de Trabajo e Inmigración (Red Trabaja):

  1. Envío de datos relacionados con la empresa.
  2. Trámites de prestaciones.
  3. Publicación y gestión de ofertas de empleo.

4.       Comunidades Autónomas:

  1. Envío de solicitudes.
  2. Aportar documentos y consulta de expedientes.
  3. Pago de tasas
  4. Declaración y pago de impuestos.
  5. Valoraciones de bienes
  6. Solicitud de certificados y justificantes.

5.       Oficina española de patentes y marcas:

  1. Solicitud de marca comercial
  2. Solicitud de diseño industrial

     Para solicitarla solo es necesario entrar en la página de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, entrar en la pestaña Ciudadanos, luego en el apartado Obtener el certificado y en el menú de la izquierda aparecerá Solicitud de certificado. Posteriormente se solicita el código, se acredita la identidad en una Oficina de Registro por medio de la presentación del DNI y finalmente se descarga el certificado.


La publicidad en el punto de venta

La publicidad en el punto de venta

     La publicidad en el lugar de venta es una de las técnicas más importantes  en cualquier establecimiento. Este término hace referencia a los mensajes publicitarios o promocionales que se encuentran en una tienda. Están dirigidos a los clientes y tienen una serie de objetivos:

  1. Captar la atención del cliente sobre un producto,
  2. Facilitar información al comprador sobre lanzamientos o promociones,
  3. Animar el punto de venta, completando la decoración,
  4. Servir como motivo para una compra,
  5. Ayudar el cliente en la toma de decisiones sobre los productos que quiere añadir a su compra.

Este tipo de publicidad otorga una serie de  ventajas:

  1. Favorece las compras por impulsos,
  2. Hace de las compañas publicitarias más eficaces,
  3. Refuerza la venta de ciertos artículos que los compradores no suelen ver,
  4. Crea una imagen positiva del producto o marca.

Las situaciones en las que es conveniente usar este método son las siguientes:

  1. Lanzamientos de productos,
  2. Promociones,
  3. Apoyo para campañas publicitarias en diferentes medios de comunicación,
  4. En campañas estacionales (Navidad, Semana Santa…)

Existen una gran variedad de técnicas aplicadas a la publicidad en puntos de venta. Todas estas se basan en diferentes criterios:

1.       Ubicación de la tienda:

  1. Escaparate
  2. Interior de la tienda

2.       Lugar de colocación:

  1. Fachada
  2. Suelo
  3. Paredes
  4. Techos
  5. Mostradores

3.       Tiempo de la exposición:

  1. Permanentes: Diseñados para permanecer un largo periodo de tiempo o de manera indefinida.
  2. Temporales: Diseñados para campañas concretas.

4.       Mensaje:

  1. Selectivo: Anuncia un producto.
  2. Generalizado: Promociona todos los productos de una marca.
  3. De lanzamiento
  4. Promocional
  5. Publicitario: Reproducen el mensaje de su campaña publicitaria.
  6. De marca: Hacen referencia a su marca.
  7. De mantenimiento: Para recordar un producto o servicio del punto de venta.
  8. De servicio: Expone las características del producto.
  9. De repetición: Ubicado en varias zonas, para que el cliente lo vea.

5.       Efectos añadidos (iluminación, sonido…)

6.       Productos promocionales.

7.       Forma y composición:

  1. Expositores
  2. Presentación del embalaje
  3. Carteles
  4. Degustaciones
  5. Stoppers: Pequeños carteles que sobresalen perpendicularmente y que producen que el cliente “tropiece” con ellos.
  6. Portafolletos.

Las recomendaciones a seguir son:

  1. Situarlos a la vista del cliente.
  2. Originalidad en la presentación
  3. Deben estar ligadas al estilo de la marca y establecimiento.
  4. Evaluar su duración. Tiempo suficiente para que una gran cantidad de clientes lo vean pero no en exceso para evitar que pase desapercibido.
  5. Facilidad y comodidad en su manejo y montaje.

 

Si quieres más información para saber de más consejos con los que incrementar las ventas en tu negocio, consulta nuestras entradas "Una buen escaparate: Una gran forma de atraer clientes", "Cómo colocar el producto en una tienda"  y "claves para vender má en un negocio" en nuestro apartado "información de interés para autónomos"


Un buen escaparate: Una gran forma de atraer a los clientes

Un buen escaparate: Una gran forma de atraer a los clientes

     En cualquier establecimiento es indispensable la buena colocación del producto en su interior. Pero también es necesaria una buena presentación del mismo en el exterior. Es decir, todo negocio debe contar con un escaparate que llame la atención del público y provoque su interés entrando en el establecimiento.  Las técnicas más recomendables son:

1.     Cambiarlo con periocidad: El tiempo de duración de un escaparate es importantísimo. Ha de permanecer el tiempo suficiente para que muchas personas puedan verlo, pero al mismo tiempo hay que renovarlo, para que aquellas que lo puedan ver con más asiduidad ser percaten de su cambio y se paren a mirarlo.  Se recomienda cambiarlo cada 15 o 20 días.

2.     El escaparate no tiene por que limitarse el espacio disponible en el mismo establecimiento. La fachada puede ser otro buen elemento donde extender el producto, o donde llamar más la atención de los clientes.

3.     La clave de todo buen escaparate, es crear de forma visual una necesidad para el cliente.

4.     El peso, el volumen, la iluminación, los colores…son elementos que juegan a favor de un buen escaparate y que funcionan como un buen elemento de captación de interés.

5.     El uso de las tendencias también es un buen reclamo. Otra técnica consiste en estar al corriente de las nuevas tendencias. En determinados momentos el reciclaje, determinados tipos de colores, temáticas u otros elementos pueden suscitar el interés del público.

6.     Dirección de la mirada: Pongamos un ejemplo: si situamos en línea recta, una serie de productos de apariencia similar (tamaño, color…) y de pronto situamos uno de características diferentes, el cliente se detendrá en el producto que situado estratégicamente.

7.     Un punto focal, un punto de atención: También se puede presentar el producto siguiendo un orden. Se selecciona un punto estratégico del escaparate (el centro, una esquina, la parte superior o inferior) y según dicho punto se colocarán el resto de elementos. De esto modo, se puede contar una historia o colocarlos de tal manera que todos pasen por la mirada del cliente de un modo fácil y sencillo.

8.     El contraste: Bien de colores, texturas o tamaños.

9.     Contar una historia: Una técnica muy exitosa y que suscita el interés del público, ya que en la sociedad actual las historias son algo que se consume diariamente.

10.  Mantenimiento: La limpieza y el cuidado diario es algo imprescindible para la elaboración de un buen escaparate.

Si quieres más información sobre cómo aumentar las ventas en tu negocio, no dudes en echar un vistazo a nuestras entradas "Claves para vender más en un negocio", "Cómo colocar el producto en una tienda"  y "La publicidad en el punto de venta" en nuestro apartado "información útil para autónomos"

Como colocar los productos en el interior del establecimiento

Cómo colocar los productos en el interior del establecimiento

     Se ha demostrado que la distribución del producto en una tienda es importantísima. Una buena colocación puede suponer un incremento en las ventas.  El objetivo principal es despertar el antojo y necesidad en el cliente. Hay que conseguir que por medio de la distribución de la tienda una persona, no solamente se lleve aquellos que necesita con urgencia, sino que también se lleve otros que le resulten atractivos. Estas son las pautas más importantes:

1.       Los bienes de primera necesidad han de ser colocados en el extremo opuesto a la entrada del establecimiento. De este modo los clientes deben recorrer toda la tienda, viendo otra serie de productos que puedan crearles antojo.

2.       Los productos similares, deben situarse a diferentes alturas de los ojos. De este modo el cliente tendrá que ver otros productos, además del que busca.

3.       Los olores, la temperatura y los sonidos son aspectos a controlar. Es necesario mantener una correcta temperatura en el local, además de que los olores y sonidos sean agradables para los clientes durante su estancia.

4.       A la hora de decorar hay que saber que los colores cálidos producen mejores sensaciones en los clientes, creando un mejor ambiente donde comprar, por eso deben ser los predominantes.

5.       Para saber dónde colocar el producto es necesario hacer un diferenciación entre zonas: las zonas calientes, lugares localizados dentro de la tienda por donde deambulan los clientes, independientemente del producto que busquen y las zonas frías, espacios más inaccesibles y menos visibles:

a.       Productos de primera necesidad deberán situarse en las zonas frías.

b.      Productos con menos frecuencia de compra o con menos rotación deben ser colocados en las zonas calientes.

c.       Productos básicos de toda compra han de situarse en las zonas frías.

d.      Productos básicos imprevistos  (El cliente no tenía previsto adquirirlos pero le resultan de necesidad) han de situarse en las zonas frías y cercanas a los productos de primera necesidad.

e.      Productos antojados (No son de necesidad para el cliente pero desea adquirirlos) han de ser colocados en las zonas calientes.

f.        Productos que necesiten de asesoramiento deberán situarse cerca de los mostradores o en las zonas calientes.

     Es verdad que no todas las tiendas ofrecen los mismos productos y tienen las mismas dimensiones. Pero estas pautas son una buna guía para tomar decisiones importantes en la colocación del producto. Según el tipo de establecimiento que el autónomo dirija, tendrá que adaptar dichas pautas a las características de su producto y dimensiones de su local.  

Si quieres conocer más trucos con los que aumentar tus ventas, echa un vistazo a nuestra entrada "Claves para vender más en un negocio", "Un buen escaparate: Una forma de atraer clientes", y "la publicidad en el punto de venta". La encontrarás en nuestro apartado "Información útil para los autónomos"

El numero 63600 de la loteria de navidad estara dedicado a los emprendedores españoles

El número 63600 de la lotería de navidad estará dedicado a los emprendedores españoles

            Este año en el sorteo de la Lotería de Navidad habrá un número dedicado a los emprendedores españoles. Esta iniciativa ha sido puesta en marcha por la Administración de Loterías nº1 de Lleida y el portal web de Infoautónomos. Esta idea es conocida bajo el nombre de Lotería Emprendedora. Es la primera vez que en el sorteo de la Lotería de Navidad en España, existirá un número dedicado a un colectivo en particular.

            El número asignado a este tipo de trabajadores es el 63600. Según afirmó el gerente de la Administración nº1 de Lleida, con esta iniciativa se pretende “hacer un homenaje a todos aquellos empresarios y trabajadores autónomos que luchan cada día por sacar su negocio adelante”.

            El consejero delegado de Infoautónomos, Javier Santos declaro que en la actualidad, no existe un número del Gordo de Navidad de empresa para los autónomos, por ello este proyecto pretende dar la posibilidad de que todos los autónomos y autónomas puedan participar con el mismo número de la lotería. Para poder hacer la reserva de este boleto, todos aquellos que quieran podrán realizar el trámite desde la dirección web que ha sido creada para esta ocasión www.loteriaemprendedora.com

 


La importancia de mostrar un negocio en Internet

La importancia de mostrar un negocio en Internet

Como es sabido por un gran número de empresarios, todo negocio debe usar internet como un medio de trabajo. Existen dos modos:

1.       Como medio complementario para el establecimiento donde se desarrolla la actividad empresarial.  Es decir, internet sería una forma donde poder mostrar los productos de los que dispone el comercio o servicio. Además es un modo de que aquellas personas que no pudiesen conocer el negocio de forma física, tengan conocimiento de su existencia y de los productos que ofrecen.

2.       Como tienda online. Es decir, que un autónomo o pyme ofreciera sus productos y servicios única y exclusivamente por medio de internet, sin establecimiento físico.

 Ambas son beneficiosas para cualquier negocio. Esto se debe a que las características de este medio de comunicación de masas ofrecen una serie de ventajas:

1.       Permite de forma más sencilla, económica y eficiente llegar a un mayor número de personas.

2.       Permite una inversión menor de tiempo en la actividad laboral.

3.      Otorga conocimiento sobre numerosos aspectos (tipo de clientes, número de visitas, productos que despiertan más interés…) ya que es un medio medible.

4.       Aporta más información al empresario sobre el sector en el que opera y la competencia que existe.

5.       Ayuda a reinventar el producto.

6.       Permite que un negocio pequeño compita al mismo nivel que negocios a gran escala.

Para poder realizar una actividad de comercio on-line existen diferentes vías:

1.       Plataformas on-line: Estas son páginas web que por medio de una serie de pasos, permiten a un empresario crear una página web. Dan la opción de colocar y distribuir la información del modo que prefiera el autónomo, por medio de plantillas. Esta es la forma más sencilla y accesible. Puesto que no se necesitan de conocimientos previos además de que no es necesario gestionar ningún equipo para su creación y mantenimiento. Es importante destacar que estas páginas ofrecen estos servicios a cambio de unas determinadas cuotas periódicas.  

2.       Proveedores de Hosting: Empresas encargadas de ofrecer paquetes completos de Hosting. Entendiendo por Hosting: “El alojamiento web que provee a los usuarios de un sistema para poder almacenar información, imágenes, vídeo, o cualquier contenido web.”

3.       Desarrollo propio: Este método requiere de conocimientos técnicos en la materia. Es una vía muy cómoda, para aquellos empresarios que cuenten con formación en informática y en web.

Es importante destacar que estas actividades empresariales realizadas por medio de páginas web, en la actualidad están siendo complementadas con las redes sociales. Puesto que aportan mayor visibilidad al negocio, al ser medios popularmente conocidos y usados. (Si deseas más información sobre las redes sociales en los negocios, no dudes consultar nuestra entrada “Las Redes Sociales como Herramienta Laboral” en nuestro apartado de -información de interés para autónomos-)


Claves para vender más en un negocio

Claves para vender más en un negocio

     Cuando un autónomo comienza su actividad, sabe que de lo que dependerá el éxito de su trabajo, será el número de ventas. Por ello, a continuación se explican los factores más importantes a tener en cuenta para conseguir un trabajo fructífero y beneficioso.

1.    Todo vendedor debe conocer a que mercado está dirigiendo sus productos. Es necesario obtener información sobre los clientes, además de cuál es la competencia  y cuáles los distribuidores y proveedores que operan en el mercado.  Para obtener esta información es aconsejable:

a.    Recoger y recopilar la información que haya sido publicada del sector.

b.    Observar el comportamiento de los clientes que se encuentran en el establecimiento, además de los que asistan al de la competencia.

c.    Realizar entrevistas y encuestas a los clientes, donde extraer información sobre los aspectos positivos y negativos del negocio. Los consumidores dan la información más valiosa.

d.    Investigar a la competencia. De este modo el autónomo obtendrá información sobre las fortalezas y debilidades de su negocio. 

2.    Todos los mercados se encuentran en constante cambio. Por ello, un negocio debe estar abierto a posibles modificaciones y evoluciones. Un producto o servicio estático, que no está sujeto a los cambios quedaría desactualizado y produciría una pérdida de interés sobre el público.

3.    El negocio debe ser conocido por un gran número de personas y además despertar el interés de otras muchas. Los negocios con un mayor éxito son aquellos que han conseguido destacar con respecto a la competencia.  Precios más asequibles, más garantías, productos más atractivos, son las técnicas que permiten dar mayor presencia a un negocio.

4.    Una de las técnicas que en la actualidad se está convirtiendo como necesaria y es la presencia en internet. Este medio ofrece la posibilidad de acceder a un mayor número de clientes, obtener más conocimientos sobre la evolución y el sector de la competencia, reinventar los productos y además competir en igualdad de condiciones con otros negocios de mayor tamaño.

5.    Es recomendable contar con formación de ventas y trato al público, pues aporta técnicas sobre como ofrecer un mejor servicio y un incremento en las ventas.  

6.    Realizar un gran trabajo de Merchandising, es decir, contar con técnicas que potencien las ventas y la rentabilidad. Como la exposición del producto, los escaparates, la fachada del establecimiento…. (Echa un vistazo a nuestra entrada "Cómo colocar los productos dentro de un establecimiento", "Un buen escaparate: Una buena forma de atraer a los clientes", y  "la publicidad en el punto de venta")


Los aspectos mas importantes de la reforma fiscal

Los aspectos más importantes de la reforma fiscal.

Aunque algunas de las nuevas medidas realizadas por el Gobierno para mejorar la situación económica del país, ya se han iniciado, pero otras muchas, no estarán vigentes hasta el año 2015 y 2016. Con la intención de crear empleo, reducir la fiscalidad en las rentas de trabajo, reforzar la competitividad, dinamizar el crecimiento económico y construir un sistema tributario más equitativo la reforma fiscal reúne muchas novedades. Entre las más importantes se encuentran las siguientes:

1.     IRPF

a.     Rebaja media del 12.50% para todos los contribuyentes.

b.    Los trabajadores con rentas inferiores a los 24.000€ y 18.000€ anuales, tendrán una rebaja media en 2015 y 2016:

 

2015/2014

2015/2016

24.000€ anuales

19.03%

23.47%

18.000€ anuales

26.58%

31.06%

 

2.     Nuevas ayudas a la familia y personas con discapacidad:

a.     Se mantiene la ayuda para las madres trabajadoras, y se crean nuevas figuras la protección social:

                                                         i.    Familias con hijos dependientes cuya discapacidad supere el 33%

                                                        ii.    Familia con ascendientes dependientes con discapacidad inferior al 33%

                                                       iii.    Familia numerosa: 3 o más hijos o con 2 y uno de ellos con discapacidad superior al 33%.

                                                       iv.    Familia numerosa con categoría especial: Con 5 o más hijos, con 4 hijos y de esos al menos, 3 por parto o   adopción múltiple y con 4 hijos e ingresos anuales no superiores al 75 del IPREM

b.    Importe: 1.200€/anuales, acumulables para cada una de las situaciones familiares.

c.     El tipo de gravamen será reducido del el 30€ en el que se encuentra actualmente:

                                                         i.    En 2015: 28%

                                                        ii.    En 2016:25%. Con carácter definitivo

d.    La base imponible se amplía para acercar el tipo de efectivo nominal.

e.     Se mantienen y refuerzan deducciones vinculadas a I+D+I y se crea una nueva reserva de capitalización.

f.      Se crea la nivelación para pymes:

                                                         i.    Al aplicar la reserva de nivelación el tipo se encontrará al 22.5%

                                                        ii.    Si también se aplica la reserva de capitalización el tipo se situará al 20€

3.     Por otro lado se implantará un nuevo paquete de medidas de la Ley General Tributaria:

a.     Publicación de la lista de morosos

b.    Procedimiento inspector: Nuevos plazos y suspensión de casos tasados.


Asesor Autonomo, presenta sus nuevas categorias en el blog

Con la finalidad de que todos nuestros lectores puedan acceder a la información de una forma más rápida y sencilla, Asesor Autónomo, presenta sus nuevas categorías en el blog.

A.      La Seguridad Social para autónomos:  En este apartado aparece toda la información correspondiente a la Seguridad Social y los Autónomos. Legislación, prestaciones, retenciones, altas y bajas, Mutuas… De un modo más concreto a continuación se enumerarán las entradas ya publicadas en dicho apartado:

  1. Las actividades económicas del método EO,
  2. La tarifa plana,
  3. Retenciones,
  4. Fuentes de financiación para autónomos y pymes,
  5. La baja temporal,
  6. La prestación por asistencia sanitaria,
  7. Red Directo,
  8. La jubilación,
  9. Prestaciones por maternidad,
  10. Las inspecciones de trabajo,
  11. Los coeficientes reductores por jubilación voluntaria,
  12. El paro o prestación por desempleo,
  13. El cese de una actividad laboral,
  14. Alta de extranjeros como autónomos
  15. Mutuas por accidentes de trabajo y por enfermedad personal,
  16. Cuotas de régimen especial de los trabajadores.

 

B.      Información de interés: En este apartado se publicaran consejos y trucos para mejorar un negocio. Además de información relativa a diferentes mercados laborales. Las entradas que ya han sido publicadas son las siguientes:

  1. Las máquinas recreativas
  2. La ley del juego y máquinas recreativas de la Comunidad de Madrid
  3. Los establecimientos de juego,
  4. Pasos para abrir un negocio,
  5. Las redes sociales como herramienta para dar a conocer un negocio,
  6. Plataformas web donde dar a conocer un negocio,
  7. Aspectos generales del plan de prevención del fraude fiscal.

 

C.      Noticias de actualidad: Artículos, reportajes y noticias que están ocurriendo recientemente y que son de interés para los autónomos y pymes. Las publicaciones realizadas son las siguientes:

  1. Rerepresentante de los autónomos tendrá presencia en las Mutuas,
  2. Abierto el plazo para la nueva edición de los premios FPdGi2015,
  3. Cada vez hay más autónomos en España,
  4. El instituto de crédito oficial ha dado más ayudas a autónomos y pymes hasta Septiembre de este año,
  5. Las falsificaciones y su llegada por medio del correo ordinario,
  6. Programa para la creación de empleo de la Fundación Emprender,
  7. Nueva forma de contratación para autónomos, Nuevos planes de ayuda para autónomos en la Comunidad de Madrid,
  8. La Tarifa plana se mantendrá para autónomos que contraten un trabador,
  9. Nueva ayuda para autónomos o autónomos que contraten un trabajador desempleado,
  10. Los autónomos en la Reforma Fiscal,
  11. Las pymes en la Reforma Fiscal,
  12. Implantación del método de Estimación Objetiva.


D.      Preguntas frecuentes: En esta sección se responderán a todas las preguntas realizadas por los lectores. La vía para poder realizar alguna pregunta se encuentra en el apartado de “comentarios” que aparece en cada publicación realizada.  

 

     No dudéis en preguntarnos cualquier duda o en solicitar más información sobre algún tema en concreto. En el caso de que queráis más información sobre las publicaciones anteriormente mencionadas, no olvidéis que todas estas entradas se encuentran ya publicadas, por lo que podéis acceder directamente por medio del apartado de “CATEGORÍAS” situado en la parte superior derecha de la página.

 


Los aspectos generales del Plan para la Prevencion del Fraude Fiscal

Los aspectos generales del Plan para la Prevención del Fraude Fiscal

      El Gobierno Español ha puesto en marcha un Plan para la Prevención del Fraude Fiscal. El informe se estructura en dos partes:

  1. Corrigiendo los problemas estructurales, estableciendo unos principios básicos de actuación.
  2. Definiendo las medidas específicas en función de la tipología del fraude.

     Está dirigido a aquellas personas que perjudican los intereses de la Hacienda Pública y con ellos a las personas cumplidoras de las obligaciones fiscales.  El plan tiene dos líneas principales de actuación:

  1. Prestar servicios de información y asistencia al contribuyente para minimizar los costes, que conlleva el cumplimiento de las obligaciones fiscales.
  2. Detener y regularizar los incumplimientos tributarios mediante actuaciones de control.

      Especialmente se proponen medidas  organizativas y procedimentales, en base a la realidad de la Agencia Tributaria.  Para ello se establece una definición exacta sobre el concepto de Fraude Fiscal e Incumplimiento Fiscal. Según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, se entiende como fraude aquella actividad que perjudica a las personas a quien se la comete y/o  aquel acto que elude la legalidad. Por otro lado defraudar es un abuso de confianza en las obligaciones propias que toca al derecho.

     Una vez establecidas las definiciones de cada término se pueden extraer las características del fraude:

  1. Atenta contra la Hacienda Pública, es decir, contra los ciudadanos.
  2. La conducta del defraudador va en contra de la normativa.
  3. El defraudador incumple con sus obligaciones tributarias.
  4. La elusión tiene aspectos ligados al abuso.

     Las principales líneas de actuación del Plan para la Prevención del Fraude Fiscal son:

    1. Sector inmobiliario: Los planteamientos urbanísticos deber ser objeto de seguimiento desde su inicio hasta su culminación.
    2. IVA: Es prioritario el control de pago de esta tasa.
    3. Impuestos especiales: Control sobre el pago de todos los impuestos especiales.
    4. Blanqueo de capitales: Como en la adquisición de residencia exportaciones simuladas y narcotráfico.
    5. Fuerzas y cuerpos del estado: Se reforzarán los métodos policiales para el control de fraudes.
    6. Fuera de las oficinas de la administración: Actuaciones de investigación y recopilación para la prevención de delitos.
    7. Expedientes de delito fiscal: Atención con especial interés a los documentos relacionados con estos delitos.
    8. Ingenierías fiscales: Se gestionará la información y control contra los procedimientos de ingenierías fiscales, planificaciones abusivas y negocio anómalos.
    9. Contribuyentes de riesgo: Incorporación a un sistema informático de toda la información pertinente a delitos fiscales.
    10. Fase de recaudación: Se tendrá especial cuidado durante los procesos de pago de deudas, para asegurar el pago de las mismas.

  • Existen otras líneas de actuación:

    1. Actuaciones preventivas: Conseguir la colaboración social contra el fraude fiscal.
    2. Educación tributaria: Programas de educación para los niños y jóvenes.
    3. Nuevos servicios a los contribuyentes: Programas de ayudas y nuevos servicios para el cumplimiento de las obligaciones fiscales.
    4. Información para el control: Estrategia conjunta con la Dirección General del Catastro CCAA y las CCLL.
    5. Revisión de los regímenes objetivos de tributación: Cambio normativo, consistente en la introducción de un sistema “por módulos” para limitar la prestación de los servicios de la Agencia Tributaria.
    6. Presencia de la Agencia Tributaria ante los presuntos incumplidores: Mejorar la coordinación y planificación de los procesos de comprobación limitadas previstos en la LGT.  
    7. Control de las devoluciones.
    8. Medidas para reformar la coordinación interna: Creación de una Delegación Central que permita más control sobre los grandes contribuyentes.
    9. Alianzas institucionales: Trabajo conjunto con instituciones autonómicas y organismos institucionales.